PROBLEME
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Impossible de supprimer/desassigner le statut "Mise en expedition"
(code : valide_par_le_client)
CAUSE
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Magento bloque le desassignement d'un statut tant qu'il est encore
utilise par au moins une commande (verification faite sur la table
sales_order, colonne status), quel que soit l'etat (state) concerne.
Message affiche : "The status can't be unassigned because the status
is currently used by an order."
CONSEIL / MARCHE A SUIVRE
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1. Changer le statut des 15 commandes listees ci-dessous vers un autre
statut existant :
- Les 14 commandes en etat "processing" -> statut "En cours de
traitement" (code: processing), par exemple.
- La commande en etat "new" (ORD$000000608) -> un statut valide de
l'etat "new", par exemple "En attente" (code: pending).
Cela peut se faire manuellement commande par commande (ouvrir la
commande > changer le statut > ajouter a l'historique), ou en masse
depuis la grille des commandes / une requete SQL (a valider avant
execution).
2. Une fois qu'aucune commande n'a plus le statut "valide_par_le_client",
retourner dans System > Order Status et cliquer sur "Unassign" pour
les deux lignes "Mise en expedition" (etat processing et etat new).
3. Apres desassignement complet (statut non lie a aucun etat), le
statut "Mise en expedition" peut etre supprimer via l'action de
suppression en masse dans la grille des statuts.
LISTE DES 15 COMMANDES CONCERNEES
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# Entity ID N. de commande Etat Date
1 755 ORD$000000644 processing 2026-07-22 14:22
2 754 ORD$000000641-1 processing 2026-07-22 13:26
3 750 ORD$000000640 processing 2026-07-21 18:39
4 747 ORD$000000637 processing 2026-07-20 18:01
5 744 ORD$000000634 processing 2026-07-20 07:05
6 743 ORD$000000633 processing 2026-07-19 15:03
7 739 ORD$000000629 processing 2026-07-18 16:21
8 736 ORD$000000627 processing 2026-07-17 15:37
9 713 ORD$000000608 new 2026-07-14 11:12
10 617 ORD$000000530 processing 2026-07-04 15:36
11 596 ORD$000000512 processing 2026-07-02 11:07
12 376 ORD$000000323-1 processing 2026-06-11 14:26
13 369 ORD$000000319 processing 2026-06-11 01:36
14 284 ORD$000000242 processing 2026-06-06 16:50
15 73 ORD$000000060-1 processing 2026-05-18 13:12