CMS: Unknown Server IP: 51.178.174.106 Root: /home/youpico/preprod.youpi.co.ma Directory: home/youpico/www/issues
File: /home/youpico/www/issues/statut-mise-en-expedition-conseil.txt PROBLEME ======== Impossible de supprimer/desassigner le statut "Mise en expedition" (code : valide_par_le_client) CAUSE ===== Magento bloque le desassignement d'un statut tant qu'il est encore utilise par au moins une commande (verification faite sur la table sales_order, colonne status), quel que soit l'etat (state) concerne. Message affiche : "The status can't be unassigned because the status is currently used by an order." CONSEIL / MARCHE A SUIVRE ========================== 1. Changer le statut des 15 commandes listees ci-dessous vers un autre statut existant : - Les 14 commandes en etat "processing" -> statut "En cours de traitement" (code: processing), par exemple. - La commande en etat "new" (ORD$000000608) -> un statut valide de l'etat "new", par exemple "En attente" (code: pending). Cela peut se faire manuellement commande par commande (ouvrir la commande > changer le statut > ajouter a l'historique), ou en masse depuis la grille des commandes / une requete SQL (a valider avant execution). 2. Une fois qu'aucune commande n'a plus le statut "valide_par_le_client", retourner dans System > Order Status et cliquer sur "Unassign" pour les deux lignes "Mise en expedition" (etat processing et etat new). 3. Apres desassignement complet (statut non lie a aucun etat), le statut "Mise en expedition" peut etre supprimer via l'action de suppression en masse dans la grille des statuts. LISTE DES 15 COMMANDES CONCERNEES =================================== # Entity ID N. de commande Etat Date 1 755 ORD$000000644 processing 2026-07-22 14:22 2 754 ORD$000000641-1 processing 2026-07-22 13:26 3 750 ORD$000000640 processing 2026-07-21 18:39 4 747 ORD$000000637 processing 2026-07-20 18:01 5 744 ORD$000000634 processing 2026-07-20 07:05 6 743 ORD$000000633 processing 2026-07-19 15:03 7 739 ORD$000000629 processing 2026-07-18 16:21 8 736 ORD$000000627 processing 2026-07-17 15:37 9 713 ORD$000000608 new 2026-07-14 11:12 10 617 ORD$000000530 processing 2026-07-04 15:36 11 596 ORD$000000512 processing 2026-07-02 11:07 12 376 ORD$000000323-1 processing 2026-06-11 14:26 13 369 ORD$000000319 processing 2026-06-11 01:36 14 284 ORD$000000242 processing 2026-06-06 16:50 15 73 ORD$000000060-1 processing 2026-05-18 13:12
Name	Size	Modify	Permissions	Actions
issue-statuts-orders.png	462.3 kb	2026-07-22 17:46:13	644	U E O D
statut-mise-en-expedition-conseil.txt	2.5 kb	2026-07-22 18:02:49	664	U E O D